Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Doppler Verkäufe (www.gartenhausprofide.com). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer hochwertigen Gartenprodukte. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen bei Doppler Verkäufe, einem Anbieter von Premium-Gartenprodukten wie Gartenhäusern, Sonnenschirmen, Gartenmöbeln und Zubehör. Unsere Zielgruppe sind:

• Hausbesitzer mit Garten
• Gartenenthusiasten
• Professionelle Landschaftsgestalter
• Unternehmen im Außenbereich

Unsere Produkte richten sich an Kunden weltweit, mit Ausnahme von Asien und einigen abgelegenen Regionen.

2. Website-Nutzung

2.1 Zugang und Nutzung

Sie dürfen unsere Website nur zu rechtmäßigen Zwecken und in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen nutzen. Sie verpflichten sich:

• Keine falschen oder irreführenden Informationen zu übermitteln
• Keine illegalen oder betrügerischen Aktivitäten durchzuführen
• Die Website nicht zu stören oder die Sicherheit zu gefährden

2.2 Geistiges Eigentum

Alle Inhalte auf unserer Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Produktbilder, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheberrecht und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Gartenprodukte an, darunter:

• Ampelschirme und Mittelstockschirme
• Garten- und Gerätehäuser
• Gartenliegen und -tische
• Sonnenschirmständer und -zubehör
• Schutzhüllen und Ersatzteile

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und -bilder so genau wie möglich zu gestalten. Kleine Abweichungen in Farbe oder Aussehen können jedoch vorkommen.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Eine Bestellung auf unserer Website stellt ein verbindliches Kaufangebot dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere wenn:

• Das Produkt nicht verfügbar ist
• Ein offensichtlicher Preisirrtum vorliegt
• Verdacht auf betrügerische Aktivitäten besteht

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• VISA
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung fällig. Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für einzelne Bestellungen nicht anzubieten.

5. Versand und Lieferung

5.1 Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestelleingang bearbeitet.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandoptionen an:

1. Standardversand (12,95 €): Versand mit DHL oder FedEx, Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen ab 50 €, Versand mit EMS, Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten können je nach Zielort und Zollabwicklung variieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

6. Rückgabe und Umtausch

6.1 Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben oder umzutauschen, sofern:

• Die Artikel unbenutzt, in Originalverpackung und mit allen Etiketten sind
• Es sich nicht um nicht rückgabefähige Artikel handelt (siehe Punkt 6.4)

6.2 Rückgabeprozess

So gehen Sie vor:

1. Senden Sie innerhalb von 15 Tagen eine E-Mail an [email protected] mit:
   • Betreff: „Rücksendeanfrage [Ihre Bestellnummer]“
   • Artikelname und -nummer
   • Grund für die Rückgabe
   • Ihre Kontaktdaten
2. Unser Kundenservice sendet Ihnen innerhalb von 2 Werktagen eine Rücksendeautorisation
3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig und senden Sie sie an:
   Doppler Verkäufe Rücksendungen
   Danzstraße 28
   90706 Magdeburg
   Deutschland

Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.

6.3 Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erhalten Sie innerhalb von 5-7 Werktagen eine Rückerstattung:

• Kreditkartenzahlungen: Gutschrift auf Ihre Kreditkarte
• PayPal-Zahlungen: Rücküberweisung auf Ihr PayPal-Konto

Die Gutschrift kann je nach Bank oder Kreditkartenunternehmen zusätzliche 3-5 Werktage in Anspruch nehmen.

6.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden (außer bei Fehlern):

• Sonnenschirm-Ersatzteile & Zubehör (geöffnete Verpackungen)
• Schutzhüllen (geöffnete Verpackungen)
• Maßgefertigte oder personalisierte Gartenhäuser

7. Fehlerhafte oder beschädigte Ware

Sollten Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir stellen Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung und ersetzen oder reparieren den Artikel.

8. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Wir übernehmen keine Haftung für:

• Leichte Fahrlässigkeit bei Nebenpflichten
• Indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn
• Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund höherer Gewalt

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.

10. Schlussbestimmungen

Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht. Für Streitigkeiten gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Magdeburg, Deutschland, sofern gesetzlich zulässig.

11. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB oder unseren Produkten erreichen Sie uns unter:

Doppler Verkäufe
Danzstraße 28
90706 Magdeburg
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Unser Kundenservice ist bemüht, alle Anfragen innerhalb von 2 Werktagen zu beantworten.